رد خلال ثوانٍ
كل رسالة من عميل تحصل على رد خلال ثوانٍ، ليلاً ونهاراً، فلا ينتظر أي عميل محتمل حتى يتفرغ فريقك.
نوفينكت موظف استقبال على واتساب لوكالات السفر والأعمال النامية. يرد على عملائك خلال ثوانٍ على رقم واتساب الخاص بك، بالعربية والإنجليزية، مع أزرار وقوائم. يقرأ المحادثة كاملة، بما فيها رسائل موظفيك، ويحوّلها إلى فريقك متى احتاج العميل إلى شخص. يعمل الإصدار الحالي Novi 3 على واجهة واتساب للأعمال الرسمية.

ما الذي تحصل عليه
قدرات على مستوى الإنتاج، يوزّعها ويدعمها الفريق الذي بناها.
كل رسالة من عميل تحصل على رد خلال ثوانٍ، ليلاً ونهاراً، فلا ينتظر أي عميل محتمل حتى يتفرغ فريقك.
يعمل نوفينكت على رقم عملك الحالي عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية، وتواصل استخدام تطبيق واتساب كالمعتاد.
يرد باللغة التي يكتب بها عميلك، العربية أو الإنجليزية.
يتابع نوفينكت المحادثة كاملة، بما فيها رسائل موظفيك، ليناسب كل رد ما قيل من قبل.
يفهم الرسائل الصوتية ويرد بأزرار وقوائم واتساب التفاعلية، ليختار العميل بلمسة واحدة.
عندما يحتاج العميل إلى شخص، يحوّل نوفينكت المحادثة إلى فريقك، ويتراجع فور أن ترد.
كيف يعمل
من رقمك الحالي إلى ردود فورية بالعربية والإنجليزية، مع بقاء فريقك متحكماً في كل محادثة.
نربط رقم عملك الحالي عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية. تواصل استخدام تطبيق واتساب، ويواصل عملاؤك مراسلة الرقم الذي يعرفونه.
نصاً أو رسالة صوتية، بالعربية أو الإنجليزية، في أي وقت من اليوم.
يقرأ نوفينكت المحادثة كاملة، بما فيها رسائل موظفيك، ويرد بلغة العميل مع أزرار وقوائم ليختار بلمسة واحدة.
عندما يحتاج العميل إلى شخص يحوّل نوفينكت المحادثة إلى فريقك، ويتراجع فور أن ترد.
نوفينكت موظف استقبال على واتساب. يرد على عملائك خلال ثوانٍ على رقم واتساب الخاص بك، ويتابع المحادثة كاملة، ويحوّلها إلى فريقك عندما يلزم تدخل بشري. الإصدار الحالي Novi 3 متاح الآن.
صُمم نوفينكت أولاً لوكالات السفر التي تستقبل تدفقاً مستمراً من أسئلة العملاء على واتساب. كما يناسب أي عمل نامٍ يريد الرد على كل رسالة واتساب بسرعة، حتى خارج ساعات العمل.
نعم. يتصل نوفينكت برقم عملك الحالي عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية، ويمكنك الاستمرار في استخدام تطبيق واتساب على هاتفك كالمعتاد. ويواصل عملاؤك مراسلة الرقم الذي يعرفونه.
بالعربية والإنجليزية. يرد نوفينكت باللغة التي يكتب بها عميلك.
يحوّل نوفينكت المحادثة إلى فريقك. كما يقرأ الرسائل التي يرسلها موظفوك، وعندما ترد أنت أو أحد أعضاء الفريق يتراجع حتى لا يتلقى عميلك ردين.
نعم. يفهم نوفينكت الرسائل الصوتية ويمكنه الرد بأزرار وقوائم واتساب التفاعلية، ليختار العميل ما يريد بلمسة واحدة.
نعم. يمكنك تجربة نوفينكت مجاناً لمدة 7 أيام، بما يصل إلى 1,000 رد، على رقمك الخاص. تواصل معنا على واتساب للبدء.
ليس بعد. البحث المباشر عن الأسعار قيد التطوير لإصدار قادم. حالياً يرد نوفينكت على عملائك ويجمع تفاصيل ما يحتاجونه ويحوّل الطلب إلى فريقك لتقديم السعر.
لا. يبقى الحجز وإصدار التذاكر لدى فريقك وأنظمتك الحالية. يتولى نوفينكت المحادثة ليتفرغ فريقك لإتمام البيع.
لا يبيع نوفينكت بيانات المحادثات. ويستخدم بيانات واتساب الخاصة بك فقط لتقديم الخدمة: الردود والتحويل إلى فريقك والتقارير والدعم. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الكاملة لنوفينكت وطلب حذف البيانات في أي وقت من صفحات نوفينكت على هذا الموقع.
مذكور في الموارد
مقالات ودراسات حالة من فريق نوفيك تذكر نوفينكت.
دراسة حالةشغّلت وكالة في كمبالا للتأشيرات والعمل بالخارج والسفر Novi على رقم واتساب الخاص بها لمدة خمسة أيام. أرسل Novi 311 رداً، وأجاب من معلومات الوكالة نفسها، وحوّل استفساراً متشككاً إلى زيارة مخططة للمكتب.
اقرأ
مدونةشغّلت وكالة سفر في كمبالا Novi 3 على رقم واتساب الخاص بها لمدة خمسة أيام، وأجاب Novi على أكثر من 300 رسالة من العملاء.
اقرأ
مدونةأصبح Novi 3، الإصدار الجديد من نوفينكت، متاحاً. يقرأ المحادثة كاملة، ويرد بأزرار وقوائم، ويفهم الرسائل الصوتية والصور، ويحوّل المحادثة إلى فريقك في اللحظة المناسبة.
اقرأ
مدونةاعتباراً من 1 أكتوبر 2026، لم تعد الردود المرسلة عبر منصة واتساب للأعمال داخل نافذة الـ24 ساعة مجانية. إليك ما الذي يتغير، وما الذي يبقى مجانياً، وكيف تستعد.
اقرأ
مدونةلا يكتفي العملاء بالكتابة، بل يرسلون رسائل صوتية وصوراً. أصبح نوفينكت يفهمها، ويمكن للمالك تولي المحادثة مباشرة من تطبيق واتساب.
اقرأ
مدونةأصبح نوفينكت يتصل بالوكالات عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية من Meta. تحتفظ الوكالات برقمها وتواصل استخدام تطبيق واتساب على هواتفها.
اقرأ
مدونةشهران من الاستخدام اليومي لدى خمس وكالات أرانا أين يجب أن يتحسن نوفينكت. إليك ما تعلمناه وما الذي غيّرناه.
اقرأ
مدونةيلاحظ العملاء عندما يبدو الرد آلياً. هذا الشهر تعلّم نوفينكت أن يتحدث كما يتحدث العملاء، وأن يتذكر العملاء العائدين، وأن يحوّل المحادثات بلطف أكبر.
اقرأ
مدونةأرتنا الوكالات الأولى أين يحدث العمل الحقيقي: في المحادثات الخاصة مع العملاء. لذلك يتحول نوفينكت إلى موظف استقبال يرد في الخاص، ويعرف متى يحوّل المحادثة.
اقرأ
مدونةبدأت خمس وكالات سفر في أوغندا باستخدام نوفينكت v2 في عملها اليومي. إليك كيف استعددنا، وما الذي سنراقبه.
اقرأ
مدونةيجمع نوفينكت v2 المحادثات والعملاء المحتملين وعروض الأسعار وإعداد الوكالة في لوحة واحدة، ليصبح للعمل وراء كل استفسار على واتساب مكان واضح.
اقرأ
مدونةمنح نوفيك فلايتس شركة نوفيك معرفة حقيقية بسوق السفر. ويحمل نوفينكت هذه المعرفة الآن إلى سير عمل عملي يجمع واتساب والذكاء الاصطناعي ولوحة التحكم والمبيعات لوكالات السفر.
اقرأ
مدونةلا ينبغي لردود الأسعار بالذكاء الاصطناعي أن تبحث في بوابات الطيران لكل رسالة بشكل أعمى. يُصمم نوفينكت حول ذاكرة الأسعار والطوابير المضبوطة والردود المهذبة أثناء التحقق.
اقرأ
مدونةيبدأ نوفينكت من وكالات السفر لأن العمل الحقيقي يحدث أصلاً داخل مجموعات واتساب: أسئلة الأسعار، والفحص اليدوي، ورسائل الموردين، وردود العملاء.
اقرألماذا تفشل البرامج المؤسسية المعقدة في الأسواق الأفريقية، ولماذا ينتج مبدأ تصميم "إجراء واحد واضح لكل صفحة" أدوات يستخدمها الناس فعلاً.
اقرأ
مدونةالفرق بين واجهات واتساب الرسمية وغير الرسمية ومخاطر كل منها ولماذا يهم ذلك لعملك. دليل بلغة بسيطة.
اقرأتكلف العمليات اليدوية الشركات الأفريقية أكثر مما يدركه معظم الملاك. العملاء المفقودون والساعات المهدرة وتسرب الإيرادات يتراكم بسرعة.
اقرأ
مدونةطلب نوفيك تكنولوجيز كمزود تقني لميتا قيد المراجعة. نحن على بُعد أسابيع من الموافقة الرسمية على واجهة واتساب لنوفينكت.
اقرألن يحل الذكاء الاصطناعي محل موظفيك أو يدير عملك تلقائيًا. إليك ما تفعله الأتمتة فعلاً وكيف يجب على الشركات الأفريقية التفكير فيها.
اقرأفهم نافذة الخدمة لمدة 24 ساعة في واتساب ورسائل القوالب وتكاليف الرسائل. دليل واضح لأصحاب الأعمال.
اقرأ
مدونةنوفينكت ينتقل إلى واجهة Meta WhatsApp Cloud API الرسمية. إليك السبب وما الذي يتغير وما الأبواب التي يفتحها لعملائنا.
اقرأ
مدونةالخط بين تسويق واتساب والسبام. كيف تصل إلى العملاء وتستخدم قوائم البث والمجموعات بفعالية وتتجنب حظر رقمك.
اقرأكيف اختبرت AlFashir وتايغرلاند وماهاسا ونهار وتاج سلطان وبيماسي والفاضل نوفيك فلايتس وشكّلت توجه منتجنا.
اقرأتخسر وكالات السفر العملاء المحتملين وتهدر الساعات في الرسائل المتكررة وليس لديها رؤية لمحادثات العملاء. أتمتة واتساب تحل الثلاثة.
اقرأ
مدونةنوفينكت أصبح حيًا. أداة تسويق واتساب وإدارة العملاء لدينا، التي تطورت من نوفيك كونكت، تخدم الآن وكالات السفر. إليك ما تفعله.
اقرأ
مدونةنحن نبني نوفيك كونكت، أداة أتمتة لواتساب للشركات الأفريقية. إليك المشكلة التي تحلها ولماذا أتمتة واتساب مهمة.
اقرأ
مدونةنظرة على عام 2025 وآفاق عام 2026. تحدد نوفيك تكنولوجيز توجهًا جديدًا: أتمتة أفضل للشركات الأفريقية عبر واتساب والمدارس والضيافة.
اقرأ
مدونةأوقفنا أداة حجوزات السفر لدينا. إليك لماذا، وما تعلمناه، وما نبنيه بدلاً منها. شفافية من مؤسس شركة ناشئة.
اقرأ
مدونةاختبرنا نوفيك فلايتس مع 7 وكالات سفر في كمبالا. إليك ما نجح وما اكتشفناه عن طريقة عمل الوكالات فعلاً.
اقرأسواء كنت بحاجة إلى منتج جاهز للنشر أو حل مخصص يُبنى من الصفر — نحن هنا لبنائه.