انضمت وكالة فوكلان للسفر إلى شبكة نوفيك للتسويق.
هذه خطوة مهمة للشبكة لأنها توضح الاتجاه الذي نبنيه: دعم تسويقي مركز لوكالات السفر التي تفهم عملاءها ومساراتها وسوقها، لكنها تحتاج إلى تنفيذ أقوى في التصميم والمحتوى حول خدماتها.
بالنسبة لفوكلان، تقوم نوفيك الآن بتصميم المرئيات والمحتوى التسويقي للوكالة. هذا يعني مساعدة العلامة على تقديم العروض والمسارات ورسائل السفر وأفكار الحملات بطريقة أوضح وأكثر احترافية.
العمل لا يعني استبدال معرفة الوكالة. فوكلان تفهم عملاءها وسوق السفر الخاص بها. دورنا هو تحويل هذه المعرفة إلى مرئيات ومحتوى يمكن نشره بشكل متسق واحترافي.
لماذا يهم هذا لوكالات السفر
تعمل وكالات السفر في سوق سريع الحركة.
يسأل العملاء يومياً عن الأسعار، والمسارات، وإرشادات التأشيرات، وتوقيت السفر، والخيارات المتاحة. قد تمتلك الوكالة الجيدة المعلومات الصحيحة، لكن إذا لم تُعرض هذه المعلومات بوضوح فقد لا ينتبه لها العميل.
المرئيات مهمة لأن قرارات السفر عاطفية وعملية في الوقت نفسه. يحتاج العميل إلى فهم العرض بسرعة. ويحتاج إلى الثقة في الوكالة. ويحتاج إلى رؤية أن النشاط منظم ونشط وسهل التواصل معه.
هنا يأتي دور شبكة نوفيك للتسويق.
ما نفعله مع فوكلان
يركز العمل مع فوكلان على مخرجات تسويقية عملية:
- تصميم مرئيات سفر للعروض والإعلانات
- إعداد محتوى تسويقي حول المسارات والخدمات
- مساعدة الوكالة على تقديم المعلومات بشكل أنظف
- بناء أسلوب تواصل عام أكثر اتساقاً
- دعم مواد الحملات بما يناسب سوق السفر
هذا دعم في تصميم المرئيات والمحتوى، وليس ادعاء بأن نوفيك تتولى كامل تشغيل أعمال فوكلان.
تبقى الوكالة مصدر معرفة السفر وعلاقات العملاء. وتدعم نوفيك طبقة التسويق حتى تستطيع الوكالة التواصل بمظهر أكثر احترافية واتساقاً.
شبكة تسويق أقوى
بدأت شبكة نوفيك للتسويق بفكرة بسيطة: كثير من وكالات السفر تقوم بعمل جيد، لكن حضورها الرقمي لا يعكس دائماً قيمتها.
بعض الوكالات معروفة عبر السمعة المباشرة. وبعضها يعتمد كثيراً على واتساب. وبعضها ينشر العروض بشكل غير منتظم لأن الفريق مشغول بخدمة العملاء. والنتيجة أن وكالات جيدة قد تبدو أهدأ مما هي عليه فعلاً.
من خلال دعم الوكالات بالمرئيات والمحتوى التسويقي، نساعد على سد هذه الفجوة.
انضمام فوكلان إلى الشبكة يعزز هذا الاتجاه. فهو يمنحنا شريك سفر جاداً آخر نخدمه ونتعلم منه ونبني حوله.
الاتجاه من هنا
شبكة التسويق ليست فقط لجعل المنشورات تبدو أجمل.
إنها لبناء طبقة دعم تسويقي قابلة للتكرار لشركات السفر: مرئيات واضحة، ورسائل حملات أقوى، وعرض أفضل للمسارات والعروض، وحضور عام أكثر احترافية.
انضمام فوكلان خطوة أخرى في هذا العمل.
ومع نمو الشبكة، يبقى الهدف كما هو: مساعدة وكالات السفر على التواصل بشكل أفضل، والوصول إلى العملاء بوضوح أكبر، وتحويل خبرتها الحالية في السفر إلى حضور أقوى في السوق.
